证券案例A
项目背景
某国有领先券商目前业务发展相对稳定,面对日趋激烈的竞争环境和行业转型的趋势,寻求进行业务结构的持续优化和创新,但在人力资源方面需要解决两个挑战:
■ “要留的留不住”:在公司工作了3-5年的人留不住,这些人往往积累了一定工作经验,开始进入独立贡献的角色,甚至是很多项目的骨干力量,是竞争对手挖人的对象;
■ “该控的控不住”:中后台部门每年都说工作量增加或监管加强,现有人员不够,要求增加人员,公司目前也没有合理的编制标准去判断人员增编的合理性和具体数量。
项目内容
■ 恺讯帮助该券商“定原则”,建立人员编制管控原则。通过对标市场,对前台业务部门人均效能进行约束,对中后台部门职责、岗位进行梳理以及基于中后台人员的服务半径核定编制,针对性的动态管理部门编制。
■ 恺讯根据该券商架构及业务、人员特点,设立职位体系、MD职级体系,通过搭建管理+专业双通道打开员工的晋升空间,制定符合业务特点的任职资格标准,实现前台业务及中后台员工能上能下的机制,并协助完成职级评审工作。
■ 基于职位职级体系,恺讯设计了适用于不同序列的固定薪酬(投资,其他业务、中后台等),保证对内保留优秀员工;对于特殊人才,在薪酬方面设计了特殊裁量机制,保证对外吸引高精人才。
■ 恺讯增加了部分业务条线的薪酬总额管控机制,实现合理管控人力成本,激发组织效能的目的。并检视该券商考核现状,提出优化建议,保证考核严格以公司业务战略为导向,同时链接职位职级体系及薪酬体系,实现优胜劣汰。
项目效果
项目落地一年后,该券商部分业务收入排名有所提升,人均创收呈现平稳增长的态势。中后台人员编制控制良好,按期(一年一次)进行动态调整,通过对标市场绝对人数及服务半径核定部门人数。薪酬及考核激励体系的优化帮助公司留住了核心人才,同时在项目完成一年内,部分业务吸纳了市场的优秀团队。整体来看,公司的人均投入产出结果达到了均衡的状态。