零售案例B

案例背景

某传统商超亏损企业。

公司主要面临以下挑战：

■ 业绩增长发力，人力成本刚性增长，压力较大;

■ 激励机制多年来不断叠加，但针对性不强，有效机制缺失;

■ 组织僵化，流程冗长，效率偏低;

■ 员工老龄化，奋斗/进取文化缺乏，专业化需提升，干部梯队断层。

项目内容

恺杰咨询帮助该企业设计“合伙人”机制，以门店基层的合伙人赋利机制为切入点，推进的过程中引导他们赋能和赋权，激发基层活力，自下而上，倒逼流程优化，组织从管控型向赋能型转变，达到最终组织变革的目的。

赋利层面：兼顾公司各方的组织目标和个人目标的达成，利益相关者的利益获得一定的满足和平衡。

赋能层面：做实宣导沟通，每周现场跟进，每月、每季度总结复盘，培训改进，教会合伙人“做生意”。

赋权层面：厘清合伙人职责角色，授予一线合伙人调动炮火资源的权限。

项目效果

项目实施后，销售、利润、毛利率、人效较实施前均实现两位数的增长，人事费用率下降，合伙人人均收入提升。该项目连续2年被集团评定为“优秀创新项目”。